日頃より、心臓弁膜症ネットワークの活動に温かいご支援とご理解を賜り、心より御礼申し上げます。
本日（10月23日）、当ネットワークがメールマガジンの配信に利用している「ブラストメール」の運営元である株式会社ラクスライトクラウドより、同社システムへの外部からの不正アクセスによって、当ネットワークのメルマガ会員の皆さまの個人情報が漏えいした旨の報告を受けました。
不正アクセスを受けたのは配信サービス運営会社のシステムであり、当ネットワークのホームページなどが被害を受けたものではありません。しかし、皆さまの大切な情報をお預かりする立場として、このような事態となったことを重く受け止めております。メルマガ会員の皆さまおよび関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
以下に、状況のご報告と、メルマガ会員の皆さまへの注意喚起のお願いをお知らせいたしますので、ご一読ください。
1. 流出した情報
メールマガジンのご登録時に記入いただいた、次の情報です。
- メールアドレス
- ニックネーム
- 性別
- 生まれた年（西暦）
- 居住都道府県
- 病気との関わり
- 選択・ご入力いただいた病名
- 選択いただいた治療内容
- 当ネットワークを知ったきっかけ
- メールマガジン受信希望の有無
なお、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報などはお預かりしていないため、含まれていません。
2. これまでの経緯と現在の対応状況
- 10月21日（水）午前1:18、ブラストメールの運営元である株式会社ラクスライトクラウドより、不審なアクセスを検知したことから、全サービスを停止する旨の連絡を受ける。
- 10月23日（金）午前9:46、同社より、内部調査の結果、本会のメールマガジンにご登録いただいていたメール送付先リスト（読者データ）が、第三者による不正アクセスを受け外部に漏洩していたことが判明した旨の連絡を受領。
3. 会員の皆様へのお願い（注意喚起）
流出したメールアドレス宛に、当ネットワークや関係機関を装った不審なメール（フィッシングメール等）が届く可能性がございます。また、病気や治療、お薬、医療費、患者会などの話題を装ったメールにもご注意ください。
- 心当たりのないメールのリンクや添付ファイルは開かないでください。
- 不審なメールには返信せず、削除してください。
- 当ネットワークから、パスワードやクレジットカード番号、その他の個人情報の入力をお願いすることはありません。
4. 今後の対応について
- 個人情報保護委員会へ報告します。
- メルマガ会員の皆さまには、準備が整い次第、個別にご連絡します。
- 詳しい状況がわかり次第、このページでお知らせします。
- 配信サービスの停止に伴い、メールマガジンの配信は当面お休みします。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
心臓弁膜症ネットワーク 事務局
info@heartvalvevoice.jp（平日10:00～17:00）
（お返事までにお時間をいただく場合がございます）